PostNL / DHL

Als jij een bestelling plaats op de site dan gaat ons team er z.s.m. mee aan de slag. Je ontvangt via de mail of whatsapp een track and trace code. Op drukke dagen kan de levering iets langer duren maar dan nemen wij contact met u op. 

 

Jouwfatbike.nl bezorgservice 

Als u een Roover bike op onze site besteld neemt ons team contact met u op over de levering en wanneer en welke tijd het beste voor u uitkomt. De gemiddelde levertijd van de Roover bikes zijn 3-10 werkdagen.

 

Retourneren

Is het aangeschafte product niet naar wens? Jouwfatbike.nl bied je de mogelijkheid om het product binnen 14 dagen te retourneren. Op producten die worden geretourneerd gelden onze retourvoorwaarden en zijn de retour kosten voor eigen rekening. Je draagt zelf de verantwoording voor beschadiging aan de producten , of verdwijning van de producten bij retournering.  Bij ontvangt van de producten controleert jouwfatbike het product zo spoedig mogelijk, bij goedkeuring van de retour stort Rockbike binnen 14 dagen de kosten van het aangeschafte product terug bij de koper.